Condições de Uso
Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização deste site, hospedado na plataforma Wix, bem como as compras realizadas em nosso e-commerce de produtos premium e artesanais. Ao navegar ou efetuar qualquer compra, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as condições aqui estabelecidas. Caso não concorde, recomendamos que não prossiga com o uso do site.
Nosso e-commerce dedica-se à venda de produtos artesanais e de alta qualidade, como redes, travesseiros, cortinas, mantas, enxovais e outros artigos de decoração e conforto. Cada item é produzido com atenção aos detalhes, podendo apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento, características que reforçam a autenticidade e o caráter artesanal das peças. Essas variações não são consideradas defeitos, mas sim parte da identidade do produto.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas ao realizar seu cadastro e efetuar pedidos. É de responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados e garantir a confidencialidade de seu login e senha. Qualquer uso indevido decorrente de negligência na guarda dessas informações será de inteira responsabilidade do titular da conta.
Os preços, descrições e condições de pagamento disponíveis no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, os pedidos confirmados antes de tais alterações manterão as condições vigentes no momento da compra. As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout, e a confirmação do pedido depende da aprovação pela instituição financeira.
Os prazos de envio e entrega são informados no momento da compra, podendo variar conforme a localidade e disponibilidade do produto. Eventuais atrasos causados por fatores externos — como greves, problemas logísticos ou desastres naturais — não serão de responsabilidade da loja, mas nos comprometemos a prestar todo o suporte necessário para resolver a situação.
O cliente tem direito à troca ou devolução de produtos conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Para isso, é necessário entrar em contato com nossa equipe dentro do prazo estabelecido, seguindo as orientações detalhadas na página de Política de Troca e Devolução. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda poderão ter condições específicas, comunicadas previamente.
Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, descrições e design — é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa da empresa. O uso indevido poderá acarretar em medidas legais cabíveis.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, suspender, modificar ou encerrar as operações do site, bem como revisar estes Termos de Uso, visando aprimorar nossos serviços. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter atualizado sobre eventuais mudanças.
Ao finalizar uma compra, o cliente confirma ter lido, compreendido e concordado com todas as condições aqui descritas. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra transparente, segura e satisfatória, prezando pela qualidade, exclusividade e autenticidade de cada produto oferecido.
Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento através dos canais disponíveis na seção “Fale Conosco” do site.